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Prestataire informatique Lyon

Prestataire informatique Lyon

Prestataire informatique Lyon
Agence informatique à Lyon
Votre prestataire informatique à Lyon

Blue Serve accompagne les PME et industries de la région lyonnaise dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de leur système informatique. Infogérance, cybersécurité, maintenance réseau : notre équipe basée à La Tour-de-Salvagny intervient rapidement sur site dans toute la métropole.

30 ans
d'expertise informatique
+80%
clients satisfaits ou très satisfaits
3 agences
Lille · Lyon · Nantes
Label
ExpertCyber ANSSI
Demandez un devis gratuit
Un expert vous répond sous 48h
Label ExpertCyber
Certifié par l'ANSSI
Certification ISO 27001
Sécurité de l'information
Experts de proximité
Intervention rapide sur site
Hotline dédiée
Support illimité sous contrat
Prestataire informatique à Lyon
Un partenaire informatique de terrain pour les entreprises lyonnaises

Depuis notre agence de La Tour-de-Salvagny, à l’ouest de Lyon, l’équipe Blue Serve accompagne les PME, ETI industrielles et établissements de santé de la métropole du Grand Lyon dans la maîtrise et l’évolution de leur système d’information. Infogérance, cybersécurité, gestion de parc, cloud ou téléphonie IP : nos techniciens proposent des solutions informatiques adaptées à votre activité, et se déplacent rapidement sur site à Lyon, Villeurbanne, Mions, Bron, Dardilly et dans tout le Rhône.

Notre Contrat Sérénité vous garantit une infrastructure 100 % opérationnelle, un budget annuel prévisible et une hotline dédiée sans avoir à recruter en interne ni à gérer un service informatique.

Pourquoi nous choisir
Un prestataire informatique lyonnais ancré dans la réalité de votre territoire

La métropole de Lyon est l’un des premiers bassins économiques de France, avec un tissu de PME industrielles, de laboratoires pharmaceutiques, de cabinets médicaux et d’entreprises de services particulièrement dense. Travailler avec un prestataire implanté localement, c’est s’assurer d’une réactivité et d’une connaissance du contexte économique rhônalpin qu’un acteur national ne peut pas reproduire.

Intervention rapide depuis La Tour-de-Salvagny

Positionnée à l’ouest de Lyon, notre agence couvre facilement l’ensemble du Grand Lyon : de Tassin-la-Demi-Lune à Villeurbanne, de Dardilly à Mions. Nos techniciens sont sur place en quelques heures.

Label ExpertCyber ANSSI : une expertise certifiée

Dans une région où les PME industrielles et les sous-traitants de grands groupes sont nombreux, la cybersécurité n’est pas une option. Notre label ANSSI vous garantit un niveau d’exigence reconnu.

Un technicien référent qui connaît votre environnement

Pas de centre d’appels générique. Vous avez un technicien référent qui connaît votre infrastructure et l’historique de vos incidents.

Un coût annuel fixe, dimensionné à votre réalité

Le Contrat Sérénité est calibré après un audit de votre parc. Le montant est défini à l’avance et ne bouge pas, que vous ayez un incident ou dix dans l’année.

Zone d'intervention depuis La Tour-de-Salvagny
Lyon - Métropole du Grand Lyon
La Tour-de-Salvagny & Ouest lyonnais
Tassin-la-Demi-Lune & Écully
Villeurbanne & Bron
Mions & Sud-Est lyonnais
Dardilly & Val de Saône
Vienne & Bourgoin-Jallieu
Ain & Isère limitrophes (sur devis)

 Intervention rapide garantie dans la Métropole du Grand Lyon. Télémaintenance disponible dans toute la France.

Notre offre phare
Le Contrat Sérénité : infogérance clé en main à Lyon

Confiez la gestion de votre informatique à notre équipe de La Tour-de-Salvagny et recentrez-vous sur votre activité.

Audit complet de votre parc informatique avant la mise sous contrat
Maintenances préventives régulières avec compte-rendu détaillé
Hotline dédiée avec dépannages illimités inclus dans le contrat
Télémaintenance et intervention sur site selon le niveau de sévérité
Budget annuel fixe dimensionné selon votre parc, sans surprise
+80% de clients satisfaits ou très satisfaits de leur contrat
Prêt à externaliser votre informatique ?
Devis gratuit & sans engagement
Prenez rendez-vous pour votre audit sur site
Certifications & labels
Des garanties de qualité reconnues
Label ExpertCyber

Délivré par l’ANSSI (cybermalveillance.gouv.fr). Garantit notre expertise en cybersécurité et assistance technique.

Certification Qualiopi

Permet la mobilisation de financements OPCO dans le cadre de nos formations en cybersécurité.

30 ans d'expérience

Blue Serve accompagne les PME dans leur développement numérique en France depuis maintenant plus de 30 ans.

Partenaires constructeurs

Partenariats avec les grands constructeurs informatiques. Veille technologique permanente pour vous conseiller les meilleures solutions.

Questions fréquentes
Tout savoir sur notre offre à Lyon
Quels types d'entreprises Blue Serve accompagne-t-il à Lyon ?
+

Blue Serve accompagne principalement les PME et ETI industrielles, les professionnels de santé, les collectivités et les entreprises de services de la métropole lyonnaise et du département du Rhône. L’ancrage de notre agence dans l’Ouest lyonnais nous permet de bien connaître le tissu économique local (industrie, pharma, mécanique, numérique) et d’adapter nos solutions en conséquence.

 

Où est implantée votre agence lyonnaise ?
+

Notre agence est située à La Tour-de-Salvagny, à l’ouest de Lyon. Cette localisation nous permet de rejoindre rapidement l’ensemble de la Métropole du Grand Lyon, de Dardilly à Bron et de Tassin-la-Demi-Lune à Vénissieux.

 

Combien de temps faut-il pour qu'un technicien intervienne sur site à Lyon ?
+

Pour les incidents qui ne peuvent être résolus à distance, nos techniciens se déplacent depuis La Tour-de-Salvagny dans toute la métropole lyonnaise dans les meilleurs délais. La grande majorité des demandes est traitée en télémaintenance dès votre premier appel à la hotline dédiée.

 

Proposez-vous un contrat d'infogérance à Lyon ?
+

Oui. Le Contrat Sérénité démarre par un audit complet de votre parc informatique. Il comprend ensuite des maintenances préventives régulières, une hotline dédiée avec dépannages illimités et un budget annuel fixe. Il convient aux TPE, PME, établissements de santé et collectivités du Grand Lyon et du Rhône.

 

Intervenez-vous uniquement dans la métropole lyonnaise ?
+

Depuis La Tour-de-Salvagny, nous intervenons dans toute la Métropole du Grand Lyon et au-delà : Vienne, Bourgoin-Jallieu, ainsi que les zones limitrophes de l’Ain et de l’Isère sur devis. La télémaintenance couvre quant à elle l’ensemble du territoire français.

 

Peut-on travailler avec vous sans avoir de service IT interne ?
+

Absolument. La plupart de nos clients lyonnais n’ont pas d’équipe informatique dédiée. Le Contrat Sérénité est conçu pour qu’un chef d’entreprise ou un DAF puisse déléguer l’intégralité de la gestion IT à Blue Serve, avec un interlocuteur unique qui connaît l’infrastructure et anticipe les problèmes.

 

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