PROGESPLUS

Mentions légales et utilisation des données personnelles

Mentions légales et utilisation des données personnelles

Merci de lire avec attention les différentes modalités d’utilisation du présent site avant d’y parcourir ses pages. En vous connectant sur ce site, vous acceptez sans réserves les présentes modalités. Aussi, conformément à l’article n°6 de la Loi n°2004-575 du 21 Juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les responsables du présent site internet www.blue-serve.com sont :

Informations légales

Éditeur du site

Société
PROGES PLUS
Numéro de SIRET
33360157300046
Capital social
127 332 €
Responsable éditorial
Thomas Queva
Adresse
2 Rue de la République, 59780 Willems
Téléphone
0320646363

Hébergement

Hébergeur
WP Engine
Adresse
504 Lavaca St., Suite 1000 Austin, TX, 78701, États-Unis
Téléphone
(877) 973-6446

Développement

Développement
Dalt
Adresse
62 rue Saint-Sébastien, 59000 Lille
Site web
www.dalt.fr

Conditions d’utilisation

Le site www.blue-serve.com est proposé en différents langages web (HTML, HTML5, CSS, etc…) pour un meilleur confort d’utilisation et un graphisme plus agréable, nous vous recommandons de recourir à des navigateurs modernes comme Firefox, Google Chrome, etc…

L’entreprise Proges Plus met en œuvre tous les moyens dont elle dispose, pour assurer une information fiable et une mise à jour régulière de ses différents sites internet. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. L’internaute devra donc s’assurer de l’exactitude des informations auprès de Proges Plus, et signaler toutes modifications du site qu’il jugerait utile. Proges Plus n’est en aucun cas responsable de l’utilisation faite de ces informations, et de tout préjudice direct ou indirect pouvant en découler.

Cookies

Le site www.blue-serve.com peut-être amené à vous demander l’acceptation des cookies pour des besoins de statistiques et d’affichage. Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs données qui sont stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations . Certaines parties de ce site ne peuvent être fonctionnelles sans l’acceptation de cookies.

Liens hypertextes

Le site internet www.blue-serve.com ainsi que les sites affiliés des différentes activités (Proges Plus, Synoptic ERP, Synoriel, Plug and Track) peuvent offrir des liens vers d’autres sites internet ou d’autres ressources disponibles sur Internet. Proges Plus ne dispose d’aucun moyen pour contrôler les sites en connexion avec ces différents sites internet. Proges Plus ne répond pas de la disponibilité de tels sites et sources externes, ni ne la garantit. Elle ne peut être tenue pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, résultant du contenu de ces sites ou sources externes, et notamment des informations, produits ou services qu’ils proposent, ou de tout usage qui peut être fait de ces éléments. Les risques liés à cette utilisation incombent pleinement à l’internaute, qui doit se conformer à leurs conditions d’utilisation.

Les utilisateurs, les abonnés et les visiteurs des sites internet ne peuvent pas mettre en place un hyperlien en direction de ce site sans l’autorisation expresse et préalable de Proges Plus. Dans l’hypothèse où un utilisateur ou visiteur souhaiterait mettre en place un hyperlien en direction d’un des sites internet de Proges Plus, il lui appartiendra d’adresser un email accessible sur le site afin de formuler sa demande de mise en place d’un hyperlien. Proges Plus se réserve le droit d’accepter ou de refuser un hyperlien sans avoir à en justifier sa décision.

Services fournis

L’ensemble des activités de la société ainsi que ses informations sont présentées sur notre site www.proges.com.

Proges Plus s’efforce de fournir sur le site www.blue-serve.com des informations aussi précises que possible. Les renseignements figurant sur le site www.blue-serve.com ne sont pas exhaustifs et les photos non contractuelles. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne. Par ailleurs, tous les informations indiquées sur le site www.blue-serve.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles de changer ou d’évoluer sans préavis.

Limitation contractuelles sur les données

Les informations contenues sur ce site sont aussi précises que possible et le site remis à jour à différentes périodes de l’année, mais peut toutefois contenir des inexactitudes ou des omissions. Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui parait être un dysfonctionnement, merci de bien vouloir le signaler par email, à l’adresse proges@proges.com, en décrivant le problème de la manière la plus précise possible (page posant problème, type d’ordinateur et de navigateur utilisé, etc).

Propriété intellectuelle

Tout le contenu du présent site www.blue-serve.com, incluant, de façon non limitative, les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme sont la propriété exclusive de la société à l’exception des marques, logos ou contenus appartenant à d’autres sociétés partenaires ou auteurs.

Certaines images et vecteurs proviennent également :

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord exprès par écrit de Proges Plus. Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. En outre, les propriétaires des Contenus copiés pourraient intenter une action en justice à votre encontre.

Tout contenu téléchargé se fait aux risques et périls de l’utilisateur et sous sa seule responsabilité. En conséquence, Proges Plus ne saurait être tenu responsable d’un quelconque dommage subi par l’ordinateur de l’utilisateur ou d’une quelconque perte de données consécutives au téléchargement. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.

Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site internet en direction d’autres ressources présentes sur le réseau Internet ne sauraient engager la responsabilité de Proges Plus.

Litiges

Les présentes conditions du site www.blue-serve.com sont régies par les lois françaises et toute contestation ou litiges qui pourraient naître de l’interprétation ou de l’exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.

RGPD

Données personnelles

PROGES PLUS accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (règlement (UE) 2016/679, « RGPD ») et la loi Informatique et Libertés.

Les mentions suivantes détaillent les données personnelles que nous collectons, pourquoi nous les collectons et combien de temps nous les conservons, selon la situation dans laquelle vous êtes en relation avec nous. Les données à caractère personnel constituent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Responsable du traitement

PROGES PLUS
2 rue de la République, 59780 Willems
Immatriculé au RCS sous le numéro 333 601 573

Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à vos données personnelles : dpo@proges.com

1Demandes de contact

Lorsque vous nous contactez via un formulaire de l’un de nos sites, nous traitons les données que vous y renseignez : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société et contenu de votre message.

  • Finalité : répondre à votre demande et vous mettre en relation avec l’interlocuteur concerné.
  • Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées, ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

2Recrutement

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous traitons les données suivantes : civilité, prénom, nom de naissance, adresse e-mail personnelle, numéro de téléphone personnel, CV et lettre de motivation.

  • Finalité : gérer notre processus de recrutement.
  • Base légale : nos obligations légales et nos intérêts légitimes en tant qu’employeur, lorsque nous estimons que le traitement de vos données personnelles n’entraîne pas de déséquilibre significatif avec vos droits et libertés.

3Suivi commercial de nos prospects

Lorsque vous êtes en contact avec nos équipes commerciales dans le cadre d’un projet, nous traitons les données nécessaires au suivi de nos échanges : civilité, nom, prénom, coordonnées professionnelles, société, fonction et historique de nos échanges.

  • Finalité : assurer le suivi de nos échanges commerciaux et répondre à vos besoins.
  • Base légale : notre intérêt légitime à développer nos relations commerciales.

Ces données ne sont pas utilisées pour l’envoi de nos newsletters, sauf si vous y êtes inscrit par ailleurs.

4Newsletters et communications par e-mail

Nous adressons des newsletters et des informations par e-mail à nos clients, à nos prospects et aux personnes qui s’y sont abonnées, au sujet de nos activités et de nos événements.

  • Données traitées pour l’envoi : civilité, nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, société, fonction.
  • Base légale de l’envoi : notre intérêt légitime à informer nos clients et contacts professionnels de nos produits et services, ou votre consentement lorsque vous vous êtes abonné via l’un de nos formulaires.
  • Désabonnement : chaque e-mail contient un lien de désabonnement.

Mesure de l’ouverture et des clics

Nos e-mails peuvent contenir un pixel de suivi : une petite image invisible qui nous indique si vous avez ouvert l’e-mail. Les liens de nos e-mails nous indiquent aussi sur lesquels vous avez cliqué. Nous utilisons ces informations pour adapter le contenu et la fréquence de nos envois.

Données collectées

Date et heure d’ouverture, liens cliqués, adresse IP, pays déduit de l’adresse IP, informations sur votre logiciel de messagerie et votre appareil.

Base légale

Votre consentement. Pour les contacts enregistrés avant le 14 avril 2026, le suivi est maintenu sauf opposition de leur part, conformément aux modalités de transition prévues par la CNIL. Ces contacts en ont été informés par e-mail.

Vous pouvez donner, refuser ou retirer votre consentement à tout moment grâce au lien « gérer mes préférences de suivi » présent en bas de chacun de nos e-mails. Ce choix n’a aucune incidence sur votre abonnement.

Si vous refusez, nous ne mesurons plus vos ouvertures et vos clics. Nous continuons seulement à savoir si l’e-mail vous a été remis ou nous a été retourné, et si vous vous êtes désabonné ou l’avez signalé comme indésirable.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux seuls services de PROGES PLUS concernés par votre demande. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Nos e-mails sont envoyés via la plateforme Mailjet, qui traite les données nécessaires à leur envoi et à la mesure de leur lecture pour notre compte, en tant que sous-traitant.

Durées de conservation

DonnéesDurée de conservation
Demandes de contactJusqu’à ce que la donnée soit obsolète, ou pendant la durée légale requise au regard du type de donnée et de la finalité concernée
RecrutementPendant la durée de notre processus de recrutement
Prospects suivis par nos équipes commercialesArchivage au bout d’un an
Prospects destinataires de nos newslettersPendant la durée de la relation commerciale, puis suppression lorsque les données ne sont plus exploitées depuis plus de 3 ans
Clients destinataires de nos newslettersSuppression des coordonnées 5 ans après la fin du contrat
Données de suivi des ouvertures et des clicsJusqu’à votre désabonnement ou au retrait de votre consentement, et au plus tard jusqu’à la fin de la durée de conservation de vos coordonnées

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, vous disposez :

  • d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données ;
  • d’un droit à la limitation du traitement et d’un droit d’opposition ;
  • du droit à la portabilité de vos données ;
  • du droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également consulter le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO). PROGES PLUS s’engage à répondre à vos demandes sous un (1) mois.

Écrire à dpo@proges.com

Nous avons désigné un DPO conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en raison de la nature de nos activités impliquant un traitement régulier et systématique de données à caractère personnel, notamment dans le cadre de nos prestations informatiques (ERP, infogérance, SIRH, etc.).