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Prestataire informatique Lille

Prestataire informatique Lille

Prestataire informatique Lille Hauts-de-France
Agence informatique à Lille
Votre prestataire informatique à Lille & dans les Hauts-de-France

Blue Serve accompagne les PME et industries de la métropole lilloise dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de leur système informatique. Infogérance, cybersécurité, maintenance réseau : nos experts interviennent rapidement sur site.

30 ans
d'expertise informatique
+80%
clients satisfaits ou très satisfaits
3 agences
Lille · Lyon · Nantes
Label
ExpertCyber ANSSI
Demandez un devis gratuit
Un expert vous répond sous 48h
Label ExpertCyber
Certifié par l'ANSSI
Certification ISO 27001
Sécurité de l'information
Experts de proximité
Intervention rapide sur site
Hotline dédiée
Support illimité sous contrat
Prestataire informatique à Lille
Un expert informatique local au service des
entreprises lilloises

Basée à Lille, l’équipe Blue Serve accompagne depuis plus de 30 ans les PME, industries et établissements de santé de la métropole lilloise dans la maîtrise de leur système d’information. Infogérance, cybersécurité, gestion de parc, cloud ou téléphonie IP : nous vous proposons des solutions informatiques sur mesure, pilotées par des techniciens que vous connaissez et qui interviennent rapidement sur site à Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq et dans tout le bassin des Hauts-de-France.

Notre Contrat Sérénité vous garantit une infrastructure 100 % opérationnelle, un budget annuel prévisible et une hotline dédiée sans avoir besoin de recruter un informaticien en interne.

Pourquoi nous choisir
Un prestataire informatique lillois qui vous connaît vraiment

Choisir un prestataire informatique local à Lille, c’est s’assurer d’une réactivité que les acteurs nationaux ne peuvent pas offrir. Nos techniciens connaissent votre bassin économique, vos contraintes sectorielles et peuvent se rendre chez vous en quelques heures.

Intervention rapide sur site à Lille

Nos techniciens sont basés à Lille et couvrent toute la MEL. Vous n’êtes jamais à plus de quelques heures d’un expert sur place.

Expertise cybersécurité certifiée

Label ExpertCyber ANSSI : votre garantie d’un accompagnement reconnu en matière de protection des systèmes d’information.

Un interlocuteur unique dédié

Pas de centre d’appels générique. Vous avez un technicien référent qui connaît votre infrastructure et l’historique de vos incidents.

Budget annuel prévisible et fixe

Notre Contrat Sérénité est dimensionné à l’avance selon votre parc. Zéro mauvaise surprise, zéro facturation au ticket.

Zone d'intervention depuis Lille
Lille - Siège agence Nord
Roubaix & Tourcoing
Villeneuve-d'Ascq
Arras & Lens
Valenciennes
Dunkerque
Béthune & Douai
Hauts-de-France (sur devis)

 Intervention rapide garantie dans la métropole européenne de Lille (MEL). Télémaintenance disponible dans toute la France.

Notre offre phare
Le Contrat Sérénité : infogérance clé en main à Lille

Externalisez votre IT grâce à un prestataire informatique local et concentrez-vous sur votre cœur de métier.

Audit complet de votre parc informatique avant la mise sous contrat
Maintenances préventives régulières avec compte-rendu détaillé
Hotline dédiée avec dépannages illimités inclus dans le contrat
Télémaintenance et intervention sur site selon le niveau de sévérité
Budget annuel fixe dimensionné selon votre parc, sans surprise
+80% de clients satisfaits ou très satisfaits de leur contrat
Prêt à externaliser votre informatique ?
Devis gratuit & sans engagement
Prenez rendez-vous pour votre audit sur site
Certifications & labels
Des garanties de qualité reconnues
Label ExpertCyber

Délivré par l’ANSSI (cybermalveillance.gouv.fr). Garantit notre expertise en cybersécurité et assistance technique.

Certification Qualiopi

Permet la mobilisation de financements OPCO dans le cadre de nos formations en cybersécurité.

30 ans d'expérience

Blue Serve accompagne les PME dans leur développement numérique en France depuis maintenant plus de 30 ans.

Partenaires constructeurs

Partenariats avec les grands constructeurs informatiques. Veille technologique permanente pour vous conseiller les meilleures solutions.

Ils nous font confiance
Ce que disent nos clients lillois
★ ★ ★ ★ ★

Le groupe IMANORD, 8 cliniques et centres d’imagerie médicale basés dans le Nord de la France, a besoin de garantir la sécurité et la haute disponibilité de son infrastructure informatique.

Nous avons trouvé avec Blue Serve un service de qualité capable de nous conseiller, d’anticiper et de répondre avec réactivité à nos besoins informatiques.

Le partenariat avec Blue Serve s’appuie sur un contrat qui inclut des actions préventives régulières, un suivi mensuel et des actions de maintenance curative illimitées.

Ainsi, notre budget informatique est maîtrisé, nos données patient sécurisées et nous pouvons nous concentrer sur notre mission de santé.

Aziza Beggar
Directrice - Groupe Imanord
Questions fréquentes
Tout savoir sur notre offre à Lille
Quels secteurs Blue Serve accompagne-t-il à Lille ?
+

Blue Serve accompagne les PME industrielles, les professionnels de santé (cliniques, cabinets), les commerces et les collectivités locales de la métropole lilloise et des Hauts-de-France. Notre expérience de plus de 30 ans nous a permis de développer une expertise sectorielle réelle, notamment dans l’industrie manufacturière du bassin lillois.

Quel est le délai d'intervention d'un technicien Blue Serve à Lille ?
+

Grâce à notre agence basée à Lille, nos techniciens peuvent intervenir rapidement sur site. La plupart des incidents sont traités en télémaintenance dans les heures suivant votre appel à notre hotline dédiée. Pour les situations nécessitant une présence physique, nos équipes se déplacent dans toute la métropole lilloise (MEL) dans les meilleurs délais.

Blue Serve propose-t-il un contrat d'infogérance à Lille ?
+

Oui. Notre Contrat Sérénité inclut un audit de votre parc, des maintenances préventives régulières avec compte-rendu, une hotline dédiée et des dépannages illimités, le tout pour pour un budget annuel fixe et prévisible. Il est adapté aux TPE, PME, établissements de santé et collectivités locales.

Blue Serve est-il certifié pour la cybersécurité ?
+

Oui. Blue Serve dispose du label ExpertCyber délivré par l’ANSSI via cybermalveillance.gouv.fr. Ce label atteste de notre expertise en matière de protection des systèmes d’information et d’assistance technique.

Dans quelle zone géographique Blue Serve intervient-il depuis Lille ?
+

Notre agence lilloise couvre l’ensemble de la métropole européenne de Lille (MEL) ainsi que les Hauts-de-France : Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, Arras, Lens, Valenciennes, Dunkerque et alentours. La télémaintenance est disponible partout en France.

Faut-il avoir un service informatique pour travailler avec Blue Serve ?
+

Non, au contraire. Notre Contrat Sérénité est justement conçu pour les entreprises sans informaticien en interne. Blue Serve devient votre DSI externalisé à Lille, avec un interlocuteur dédié qui connaît votre parc et votre organisation. Nous pouvons aussi travailler en complément d’une équipe IT interne existante.

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